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ONG, el nuevo algoritmo de Facebook o cómo ser relevantes en la red social

ONG, el nuevo algoritmo de Facebook o cómo ser relevantes en la red social

A priori sería positivo que la red social quiera volver a sus orígenes de servir de herramienta para conectar personas; el problema es que Facebook considera las ONGs como empresas, y por tanto, sus comunicaciones tienen cada vez menos espacio.
 

En enero de este año, Facebook anunció cambios en su algoritmo que conllevaban dar menos prioridad a las publicaciones de páginas en su 'news feed' o mural de noticias, y más visibilidad a los posts que encienden debate y conversaciones entre amistades y familiares del perfil usuario. El objetivo? "Alentar la interacción entre personas" según Facebook.
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En este artículo de TechSoup firmado por Stephen Jackson sobre qué debemos tener en cuenta las ONG ante estos cambios se explican algunas acciones que podemos hacer:
• Apostar por los 'live videos', 'streaming' o vídeos en directo. Por ejemplo, vídeos de pregunta-respuesta, ya sean chats en directo o análisis sobre comentarios previos.
• Iniciar grupos de Facebook, pues parece que la red social ha empoderado estos espacios, ya que interpreta que las personas que forman parte de grupos tienden a interactuar más sobre temas concretos.
• También se propone iniciar cuenta en Instagram.
• Crear contenidos que estimulen la conversación y generen interacciones con los fans. En vez de alentar comentarios en las publicaciones, que serán interpretadas más como persecución o anzuelo, se recomienda potenciar las publicaciones en las que se pida consejo, recomendaciones o similar.

Ha habido ya demandas de dejar a las organizaciones no lucrativas fuera de estos cambios, pero mientras Facebook hace caso o no, será necesario que las ONG tengamos en cuenta lo que sucede en las noticias para interactuar con ellas y que actualizamos nuestra estrategia de redes sociales.

Una opción más radical es la que han tomado la gente de Center for Artistic Activism, que han decidido dejar de utilizar Facebook. Lo explican en Artnet News: el algoritmo de Facebook está impulsado principalmente por el pago y considera igual una gran multinacional que una ONG.

Podéis también consultar este artículo del blog SinRedMedio (by Sol León), en el que se enumeran cinco consecuencias del nuevo algoritmo de Facebook -desde un punto de vista empresarial, eso sí -.

 

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Cómo nos adaptamos al nuevo GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)

Cómo nos adaptamos al nuevo GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)

El 25 de mayo de 2018 entra en vigor el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos). Aunque es fácil adaptarse al cumplimiento de la nueva legislación y ha habido tiempo para hacerlo, el tema es complejo y se recomienda dejarlo en manos de los expertos, especialmente teniendo en cuenta que el sistema de sanciones es realmente importante.
 

La normativa europea está bien explicada en el Diario Oficial de la Unión Europea.

La Agencia Española de Protección de Datos lo explica en 6 pasos y 4 actuaciones, como se puede ver en la infografía.

Pensando en las organizaciones de la red iWith.org que hacen una gestión normal de la recogida y gestión de datos personales, ofrecemos este paso a paso:

1- Facilita_RGPD
La mayoría de las asociaciones se pueden adaptar muy fácilmente utilizando el programa de la AGPD http://www.servicios.agpd.es/Facilita, siguiendo las sencillas instrucciones y firmando los documentos generados.

2- Gestión de documentos
El programa genera los documentos para enviar a los diferentes implicados y los textos para añadir al pie de los formularios.

3- Cookies
Respecto a la página web, es necesario asegurar que se tiene configurado el mensaje estándar de consentimiento de cookies. Más información: http://www.abcore.org/news/es_ES/2017/01/31/0001/el-snippet-de-cookies-actualizado-a-la-ultima-version

4- Analytics
Si iWith.org tiene acceso a Google Analytics, ya nos ocupamos de anonimizar las IP.
En caso contrario, sugerimos que nos faciliten acceso de editor, que nos permitirá enlazar Adwords con Analytics y la Search Console con Analytics.
También se puede turning on the IP Anonymization feature in Google Analytics. Más información:
https://privacy.google.com/businesses/compliance/
http://www.blastam.com/blog/5-actionable-steps-gdpr-compliance-google-analytics

5- Consentimiento
Para el envío de boletines y massmailings, hay que tener el consentimiento expreso de las personas destinatarias.

Desde iWith.org, además de hacer la adaptación como cualquier otra entidad, acompañamos a las organizaciones de las que nos ocupamos de gestionar las web, boletines, massmailing y cuentas de correo electrónico. Con la plataforma de servicios Internet Abcore Cadí incluimos herramientas que facilitan el cumplimiento de la GDPR; la gestión de boletines de Abcore Cadí permite cumplir el GDPR desde hace mucho tiempo.

Para gestionar la autorización expresa de los suscriptores a boletines y correos masivos, AbcoreCadí dispone de dos herramientas:

1- El "Manage Subscribers" cumple las exigencias del GDPR porque gestiona las altas y bajas de suscripción a boletines guardando la fecha en la que la persona se suscribió. Si tu organización ha gestionado correctamente la suscripción a boletines y las personas se han suscrito a los boletines a través de la herramienta "Manage Subscribers", ya se guarda registro de la fecha de autorización y por lo tanto se cumple la normativa.

2- Si la organización no está segura del origen de los datos o en algún momento ha hecho suscripciones en nombre de las personas destinatarias pero sin su autorización expresa, Abcore Cadí facilita las herramientas para hacer un correo electrónico masivo en el que se pide a las personas que llenen el formulario de autorización expresa para los futuros envíos. La respuesta llega vía formularios y mantiene los registros actualizados y con las autorizaciones registradas.
GDPR

A modo de ejemplo, desde iWith.org lo hemos comunicado por correo electrónico con este texto: 

Tema: Ayudamos a aplicar el nuevo reglamento de protección de datos, GDPR

El próximo 25 de mayo entrará en vigor la nueva normativa de protección de datos, el GDPR por sus siglas en inglés (Reglamento General de Protección de Datos), que implica que necesitamos tu consentimiento para poderte enviar cualquier información.
 

Te escribimos porque estamos colaborando, porque utilizas alguno de los servicios de iWith.org o bien porque hemos tenido relación entorno a la aplicación de las tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en el sector no lucrativo. En todo caso, queremos seguir en contacto contigo.

La nueva normativa, de cumplimiento obligatorio para todas las organizaciones, te permite proporcionar tu consentimiento para que te enviemos la información que realmente te interesa. Nos puedes autorizar a utilizar tus datos según cuál sea tu relación con nosotros:

A) Como persona usuaria de alguno de los servicios
Recomendado si estás utilizando cualquier servicio gestionado por iWith.org (email, web, Google adwords, Abcore, Wordpress, etc.)
B) Como persona interesada en las actividades de iWith.org
Recomendado para amigos, donantes, colaboradores, y en general personas interesadas en las actividades de iWith.org.
C) Como persona interesada en la mejora de la comunicación en el sector no lucrativo
Recomendado si sigues convocatorias, recursos e informaciones relacionadas con la comunicación en Internet, y útiles para las ONG y proyectos de mejora de la sociedad.

Clica y rellena tu casilla, para que podamos seguir informándote de las oportunidades que ofrece internet y de cómo contribuimos a hacer del mundo un lugar mejor sin cargar tu buzón de correo.
El nuevo GDPR también te permitirá:
-Tener acceso a tus datos personales y obtener una copia.
-Pedir la eliminación de tus datos personales de nuestra base de datos y/o restringir donde se utilizan tus datos.
-Recibir notificación cuando hay una violación de seguridad que involucre a tus datos.



Para cualquier duda o gestión estamos como siempre disponibles en suport@iwith.org
 
 

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Ratón SMARTNAV4, una solución tecnológica al servicio de las personas con ELA

Ratón SMARTNAV4, una solución tecnológica al servicio de las personas con ELA

La Fundación Miquel Valls, a través del su Banco de Productos de apoyo, ofrece este artilugio que permite utilizar el ordenador con total autonomía.
 

SMARTNAV4 es la cuarta generación de un ratón que facilita el uso del ordenador por parte de las personas con Esclerosis Lateral Amiotrófica (ELA) y otras enfermedades que reducen la movilidad.
Pantalla Smartnav4
Con el software Dwell Clicking incorporado y un teclado en pantalla gratuito creado por Lake Software, el SMARTNAV4 funciona mediante un pequeño adhesivo hecho de un material reflectante que se coloca en cualquier lugar de la cara y un sensor situado encima de la pantalla. Moviendo la cabeza se puede controlar el puntero del ordenador, sin necesidad de utilizar las manos. Las personas con ELA pueden, pues, escribir correos electrónicos, contestar WhatsApp, realizar cualquier acción en el ordenador de forma totalmente autónoma.
La Fundación Catalana de Esclerosis Lateral Amiotrófica Miquel Valls (FMQV), con quien colabora iWith.org, tiene por objeto la promoción de todo tipo de acciones destinadas a mejorar la calidad de vida de las personas con ELA y otras enfermedades de motoneurona, así como de sus familias. Por ello, entre otros, en su Banco de Productos de Apoyo (BPS) ofrecen por un tiempo ilimitado el material necesario para que las personas afectadas por ELA puedan vivir de la forma más autónoma y con la mejor calidad de vida posible.
El BPS de la Fundación Miquel Valls quiere dar respuesta a la gran necesidad de las personas con ELA de utilizar estos productos de apoyo, a los que no tienen acceso todas las familias. Dispone de unos 1.200 productos, entre los cuales material de comunicación como el ratón SMARTNAV4.

Fuentes: Taula del Tercer Sector, Fundació Miquel Valls, SmartNav by NaturalPoint.

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Cinco apps para cambiar el mundo

Cinco apps para cambiar el mundo

Las entidades y organizaciones sin ánimo de lucro hace tiempo que buscan hacer el paso hacia las aplicaciones móviles, tanto para recibir donaciones como para facilitar y promover la acción social voluntaria. Aquí tenéis seis aplicaciones destinadas al bien social que pueden ser útiles para vuestra entidad. 


Facebook lanza un sistema de donaciones para entidades sin ánimo de lucro en Europa

Facebook lanza un sistema de donaciones para entidades sin ánimo de lucro en Europa

La red social ha impulsado una iniciativa en 16 países del continente que pretende ofrecer herramientas de recaudación de fondos para fines benéficos.

Las donaciones son una de las acciones más frecuentes en las ONG y las entidades sin ánimo de lucro. Facebook lo sabe, y por ello, ha lanzado una herramienta de recaudación de fondos dirigida a entidades sin ánimo de lucro en Europa, tras el éxito que tuvo en Estados Unidos para las organizaciones que recaudaron fondos tras el paso del huracán Harvey, consiguiendo 10 millones de doláres. En este sentido, la página de Facebook ha habilitado en 15 países la opción de poner un botón de “donar” en la página de Facebook de las organizaciones no lucrativas.

De esta manera, a finales de octubre las ONG pueden firmar y empezar a usar esta herramienta para captar fondos a través de la red social. Las herramientas que propone Facebook para conseguir donaciones son tres: recaudar fondos a través del botón de donar, recoger donaciones durante una retransmisión en directo a través de Facebook Live y empoderar a las personas que quieren ofrecer su apoyo con la recaudación de fondos de Facebook.

El caso más llamativo, es el que implica a la herramienta de retransmisión en vivo. Las personas y páginas que estén verificadas en Facebook podrán agregar el botón de donar directamente en las transmisiones en directo para recaudar fondos para una ONG. Algunas organizaciones que ya colaboran en esta nueva iniciativa son Cáritas España, Save the Children España, UNICEF Francia o Movember.

Este sistema de donaciones se ha lanzado en el Reino Unido, Francia, España, Irlanda, Alemania, Polonia, Italia, Bélgica, Holanda, Suecia, Portugal, Dinamarca, Luxemburgo, Austria y Finlandia.


                                   
Fuente: Adweek

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